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靈狐科技:還是那些電商流量,只是玩法大不一樣!

 

今年的618商戰依然氣氛火爆,熱點頻出,但與往年不同的是,人們分析和解讀電商營銷趨勢的熱情,已經遠遠超過了以往對銷售數據的興趣。

每年的618,既是全球消費者的購物狂歡節,也是品牌的營銷大戲和電商平臺的年中秀,更是電商營銷趨勢的風向標——618呈現出來的營銷理念走向、運營模式迭代、用戶特征變化、技術應用創新、新業態試水……對下半年乃至來年電商行業的演進,甚至對整個零售業態的變化,都有著深刻的影響。

流量爭奪愈演愈烈,電商將往何處去?則是今年618復盤的焦點話題。

從站內爭搶到全網導流,有辦法就有流量

電商平臺流量紅利已成過往,早已是不爭的事實;而流量增長瓶頸則在過去兩年就已經有所顯現。靈狐科技電商營銷機構總經理崔娜娜認為:實際上,流量還是那些流量,只是玩法已經大不一樣!

靈狐科技是國內新營銷領域的領軍企業之一,是京東首批九數ISV服務商、京東云戰略合作伙伴、京東流量廣告五星代理;同時也是阿里、唯品會、蘇寧認證的官方代理。今年的618,截止到61824點,靈狐服務客戶的銷售額突破18.8億元。

在靈狐科技看來,電商流量爭奪加劇的感覺是多方面原因促成的。靈狐科技副總裁宮曉靜表示,除京東和天貓兩大巨頭外,其他電商平臺如蘇寧易購、亞馬遜、當當、拼多多、唯品會、每日優鮮、云集、網易系的嚴選和考拉等,亦步亦趨地跟隨緊追;傳統線下商家積極主動地蹭節搭車,電商平臺大舉建設線下零售體系,使618由原來的電商獨角戲變成線上線下的融合大戲;微信、微博等自媒體、App等新電商業態產生并快速成長,這些因素使原來集中在核心電商平臺的流量被切割分散。

從單一電商平臺來看,流量獲取確實越來越困難,但流量的總盤子還在那里——流量的爭奪是從站內擴散到了全網,從線上延伸到了線下。如果還是用過去站內流量的思維來考量現在的618,當然會產生流量困難的印象。宮曉靜說。

針對這一變化,靈狐科技結合客戶的生意目標,匹配客戶預算、媒體人群屬性、歷史數據等為客戶量身打造廣告投放策略。通過使用靈狐獨立研發的、基于大數據及AI的電商流量廣告產品“MM,綜合運用豐富的電商流量廣告產品,為客戶進行全網導流,使得電商流量廣告效果最大化。在這種大策略下,今年靈狐服務某快消產品客戶流量成本降低了9%以上,ROI是去年的2.83倍。

內容營銷——制造高粘性流量

應該注意到零售業的一個顯著變化:用戶已經開始從最初主動化的搜索式購買,演進到現在社交化的互動分享式購買,這是移動互聯網發展普及帶來的消費方式的轉變,有可能是未來流量增長的突破口。靈狐科技董事長兼總經理金羽中說。

雖然流量總盤子變化不大,并且未來可能從移動端的社交應用產生新的流量,但并不意味著這些流量可以讓這個市場上的所有人都活下來——光有流量還遠遠不夠,對用戶有限的時間、資金的爭奪將更加激烈,靈狐科技要用大數據支撐的精準電商流量轉化、與提高用戶粘性與轉化率的內容營銷來解決這個問題。金羽中表示。

基于社交的互動分享式營銷,無法再像以往那樣單純地靠轟炸式的廣告投放和低價優惠來吸引流量、消耗用戶的時間和金錢,而是通過內容的精心謀劃和組織,在分享中進行場景重建,通過互動進行信息傳遞,把品牌的文化、理念、價值、功能,用多種形式和渠道來呈現,以此提高用戶粘性,在增加流量的基礎上強化變現的能力。

為此,靈狐科技一方面依托自身出色的創意能力,為客戶量身訂制豐富有趣的內容,同時打破內容營銷各個流量入口相對分散的局面,為客戶構建有效的內容營銷傳播矩陣,幫助客戶打造站內口碑,以銷售導向為客戶引入更多的流量。

流量、用戶的時間和資金,都已成為決定電商生死存亡的關鍵因素,在靈狐科技看來,這三個要素都已經成為稀缺資源,品牌和電商平臺、商家圍繞其進行的爭奪將日趨激烈。如何通過內容營銷和全網導流,甚至是線上線下全面挖掘的方式獲得更多的流量,讓用戶停留更長時間并進行購買,最終為品牌帶來更好的銷量、更大的知名度,是今后一段時間電商平臺、商家、數字營銷服務商要著重思考和解決的問題。

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